AYUDA

Información útil sobre cómo alquilar un vehículo en Drivli. Estas preguntas frecuentes fueron recopiladas para ayudarle a entender el proceso rápido y amigable para alquiler de vehículos de Drivli. Si no obtiene respuesta a su pregunta aquí, contáctenos.

El sistema de reservas es tan fácil como sencillo, como en cualquier otra pagina web similar. El conductor hace su reserva a través de la pestaña correspondiente (en los detalles del vehículo elegido), el propietario del vehículo recibe el mensaje con los detalles del conductor y la opción de aceptación de reserva. Cuando el propietario del vehículo acepta la reserva, el coche quedará automáticamente reservado entre las fechas previamente elegidas por el conductor. Entre estas fechas de reserva (destacadas con rojo en el calendario de reservas) el vehículo no tendrá mas opciones para poder ser reservado por otro conductor.

Los métodos de pago aceptados en nuestra plataforma son únicas y exclusivamente a través del sistema de pagos PayPal y Stripe. Podra utilizar pagos con: tarjetas de crédito: Visa, Master Card, American Express, Apple Pay, etc.

El proceso de pago a través nuestra plataforma esta definido en porcentajes para el servicio ofrecido. Al hacer la reserva el conductor pagara del precio total de alquiler la parte proporcional del porcentaje establecido por el sistema, para el servicio de administración. A la recogida del vehículo el conductor pagara directamente al propietario del vehículo solamente la cantidad restante en el formato que mejor acuerdan, como: pago en efectivo, pago con tarjeta de crédito (si dispone), cheques bancarios (si acepta), etc. Tanto el propietario así como el conductor recibirán confirmación (recibo del sistema) con el dinero restante para pagar al propietario a la entrega del vehiculo.

No, usted no perderá su dinero adelantado para la reserva. Solamente nos tiene que avisar con 7 días antes de la cancelación, el sistema les devolverá la cantidad integral del pago. Entrando en los 7 días anteriores de la reserva no puede recuperar el dinero. El sistema deberá compensar con parte proporcional al propietario del vehículo por las molestias.

Claro que si, usted puede cancelar la reserva en cualquier momento. Solo debe saber que lo aconsejable seria hacerlo con 7 días de adelanto para así no crear perjuicio en el horario de alquiler del propietario. Recuerda, una reserva cancelada puede repercutir en el propietario del vehículo, ya que al mismo tiempo podrá perder otros clientes.

No, nosotros nunca pasamos recargos a nuestros clientes. Drivli actúa exclusivamente como mero intermediario que facilita el contacto entre las personas con fines de alquiler y reserva de vehículos.

Sistema de Reservas y Pagos.

Información útil sobre cómo funciona el sistema de pago con tarjeta de crédito y PayPal para la reserva.

Alquiler de coches entre Particulares

Información útil para los propietarios de vehículos. Como alquilar un coche, términos, condiciones, etc.

Saca provecho a tu coche cuando no lo utilizas, Drivli te facilitara todas las herramientas necesarias para poder alquilar tu coche en las mejores condiciones del mercado. Un amplio panel de control profesional te ayudara para la gestión de alquiler de tu coche. Regístrate y Compruébalo.

Dependiendo de la disponibilidad de tu horario y el uso que le estas dando a tu vehículo los beneficios obviamente pueden oscilar. Pero para dejarte una idea mas concreta sobra lo que puedes obtener en cuanto beneficios te dejare este pequeño ejemplo: Alquilar un vehículo Citroën C3 o similar, con año de fabricación 2018 – 2019, este te puede generar unos ingresos mensuales de 1.000 € al mes si lo alquilas el mes completo. Un vehículo similar del año 2013 puede generar alrededor de 600 €. De todos modos, el dinero siempre entrará como un beneficio extra en tu cartera.

Alquilar a través de Drivli es tan fácil como sencillo, solo debe registrarse y seguir los pasos de su panel de usuario. El sistema es sencilla y deducible, le indicara en todo momento los pasos que debe dar. En el caso de que le surge dudas por favor contacte con nosotros.

El proceso de alquiler esta basado en reservas previas. Usted publicara su coche como disponible para alquilar y el sistema les avisara cuando un conductor accede a su vehículo para alquilarlo. Usted recibirá un mensaje con los datos del conductor interesado en alquilar su coche, después accederá a su cuenta y autorizara la reserva, (si es que el perfil del conductor ajusta al perfil que desea). Una vez confirmada la reserva por usted el coche quedara en el calendario a la disponibilidad acordada con el conductor. Es decir, el calendario de reservas no permitirá hacerse otras reservas para el vehículo mencionado entre las fechas de disponibilidad.

El sistema esta pensado para poder facilitar mucho mas este procedimiento, a la vez evitar disputas o eventos que pueden surgir entre usuarios. Es por esto que el pago del alquiler de vehículo se realizará en efectivo a la recogida del mismo, o en las condiciones previamente establecidas entre el que hace la reserva y usted, el propietario del vehículo. En todos los casos el pago se realizará sobre el recibo que Drivli emite a ambos usuarios donde se mencionará la cantidad exacta a pagar y recibir. He de mencionar que el servicio para alquiler de coches en Drivli también tiene sus tasas. Las tasas del servicio serán pagadas por el conductor al principio, en el momento de la reserva de su coche. Es por esto que usted recibirá el pago para el alquiler de su vehículo menos las tasas correspondientes del servicio que Drivli cobra previamente al conductor a la hora de su reserva.

Si, si usted lo prefiere el sistema les ofrece esta opción en el formulario de publicación de su coche. Usted podrá mencionar una cantidad que considere como garantía para los desperfectos. Esta cantidad se debe devolver al conductor en el momento de la entrega del vehículo. De esta misma cantidad se puede descontar por los servicios extras que pueden surgir, como: para limpieza si la entrega del coche no se hace en condiciones, para el combustible en el caso que el coche no se entrega con el mismo nivel de deposito entregado, para pequeñas faltas o roces que no cubre el seguro del vehículo, etc.

Para llevar a cabo una reserva en Drivli solo debe elegir el coche, seleccionar las fechas y la horas de recogida y entrega, y hacer clic en el botón “Reservar” (que se encuentra en el menú derecha de los detalles de coche. Una vez realizada la reserva se le abrirá la ventana de pago donde encontrará las opciones de pago al instante, nada mas. El propietario del coche recibirá su notificación y contestara con la confirmación de la reserva.

El coche será entregado al conductor directamente de las manos del propietario en el sitio previamente establecido por ambas partes. Los detalles de la entrega se deben mencionar en la descripción del vehículo. En el caso que los detalles de entrega no se mostraran en la descripción usted podrá contactar al propietario (a través del formulario de contacto del sistema), para establecer la recogida.

El coche será entregado al propietario directamente de las manos del conductor en el sitio previamente establecido por ambas partes. La entrega se deberá hacer conforme los acuerdos previos de la descripción o acuerdo. El coche se devolverá en las mismas condiciones de la entrega. Ejemplo: el combustible al mismo nivel, sin daños, sin defectos y limpio.

Si, siempre y cuando la cancelación de reserva se produce antes de los 7 días hábiles de la entrega usted podrá pedir la devolución de las tasas cobradas por el sistema a Drivli.

El sistema de valoraciones (votos) es tan importante para usted así como para los otros usuarios que alquilan coches en Drivli. Es por esto, que su participación en las valoraciones debe ser precisa por cada alquiler realizado. El sistema de valoración le ayudara saber y notificar indirectamente a otros usuarios sobre la calidad del servicio recibido por parte del propietario del vehículo.

Para alquilar un coche en Drivli usted debe cumplir con la legislación: Tener un carnet de conducir válido en el país en el que alquilas, incluyendo el permiso original (no se aceptan copias o declaraciones por robo o pérdida). Si tienes un carnet de conducir extranjero, se te requerirán el pasaporte. Cumplir con las condiciones de edad y años de carnet de conducir requeridos por la categoría del coche que alquilas: Tener mas de 21 años y mas de 2 años de experiencia conduciendo.

Reservas de coches para Conductores

Información útil para los conductores que quieren alquilar vehículos. Como hacer una reserva, cancelaciones, reembolsos, política, etc.

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